В последнее время от жителей Чебоксар в отдел транспортного обеспечения города стало поступать много обращений касательно стоп-листа, в который попадают банковские карты после неудачной оплаты за проезд в общественном транспорте.

В ведомстве пояснили, что оплата за проезд отличает от оплаты в магазинах. Правила платежных систем допускают более позднее списание денег за ранее совершенные поездки. Например, если гражданин оплатил за проезд утром, то эти деньги могут списаться поздно вечером или через несколько дней.

Если при оплате за проезд на карте было недостаточно средств или произошла любая иная техническая ошибка, то карта добавится в стоп-лист. Получить информацию о неоплаченных поездках можно в личном кабинете пассажира. Там же можно погасить образовавшуюся задолженность, после чего карта удалится из стоп-листа в течение 7 дней.